Elérhetőek vagyunk Ügyfeleink összes munkatársa számára. Átsegítjük őket a munkájuk közben felmerülő informatikai témájú elakadásokon. Általános kérdésekben már a telefonhívás alatt megadjuk a választ a kérdésre.
A saját belső IT-t nem a hétköznapi, gyakran feltett kérdésekkel terhelik, ehelyett értékteremtő munkát végezhet.
Ez azért jó Önnek, mert a munkatársai, a munkavállalói választ kapnak a kérdéseikre, és rövid időn belül tudják folytatni munkájukat. A belső IT pedig felszabadul a számukra nem motiváló feladatok alól, ezért produktívabbak lesznek.
Egy nyomtatási probléma esetén telefonon keresztül segítve a felhasználót, pár perc alatt kinyomtatjuk a dokumentumot. Nem kell várni az informatikusra.